Бронюючи номер, ризикуєш практично завжди, проте далеко не кожен день мандрівникам доводиться опинитися по сусідству з привидом або знімальною групою порно-фільму. Звичайно, якщо щось іде не так, як передбачалося, постояльці починають скаржитися. Так, онлайн-сервіс Wotif.com, що дозволяє бронювати номери в готелях щорічно отримує близько 400 тисяч дзвінків зі скаргами на рік. Деякі з них заслуговують на окрему увагу.

Так, одна з клієнток готелю вирішила скасувати бронювання з тієї причини, що вже зупинялася в готелі в минулому житті. Ще один клієнт сервісу розповідав, що невірні дати бронювання ввів кіт, що ходив по клавіатурі. Був і чоловік, який скаржився на те, що здійснив онлайн-бронювання та оплату кредиткою не він, а його чотирирічна дитина.

Одна з тих, що дзвонили дивувалася, яким чином за допомогою її кредитної картки партнер забронював номери, в яких вона ніколи не зупинялася. Крім того, у тих, що дзвонили в сервісний центр були проблеми з набором даних кредитної карти, причиною чому служив включений "Num Lock". Однак, виявляється, що персонал сервісу дивує не тільки зміст дзвінків, але і те, звідки клієнти телефонують. «Клієнти, дзвонять з найрізноманітніших приводів, звідки тільки не дзвонять, однак нас завжди дивувало кількість людей, які телефонують з туалету - вражаюча багатозадачність».