Трускавець. Відпочинок у Трускавці

  Завітавши в Трускавець, Ви відкриєте для себе не просто чарівний куточок Прикарпаття, де можна суттєво оздоровитися, добре розважитися і змістовно відпо Детальніше

Східниця

За Трускавцем та Бориславом гори постають неждано-негадано. Якихось двадцять кілометрів дороги, що йде майже вертикально та в’ється сріблястою ниткою автост Детальніше

Моршин

  Курорт Моршин - це один з відомих гастро-ентерологічних курортів України і зарубіжжя, завдяки його унікальним джерелам мінеральних вод, вдалому географічно Детальніше
Оцінка сервісу авіакомпаній
 

Оцінка сервісу авіакомпаній

Журнал американського Союзу споживачів Consumer Reports нещодавно провів опитування мандрівників з метою узагальнити їх оцінку сервісу авіакомпаній, готелів і контор з прокату машин.

Всі туристи виявилися одностайні в тому, що більше всього затьмарюють пересування по світу доплати за провезення багажу і грубість обслуговуючого персоналу.

Часті поїздки стали невід’ємною частиною життя сучасної людини, і навіть далеку подорож вже не є чимось таким надприродним. При цьому в кожного пасажира існують свої певні стандарти і високі очікування від всіх представників туризму.

Для свого червневого видання Consumer Reports провів аналітичний огляд ситуації в індустрії подорожей, для чого опитав 2000 чоловік, щоб оцінити їх рівень задоволення готелями, авіакомпаніями і компаніями з прокату машин.

За шкалою від 1 (абсолютно все одно) до 10 (найбільша роздратування), респондентам пропонували оцінити роботу персоналу, умов поїздки і всі нюанси сервісу на різних етапах подорожі. плата за перевагу багажу авіапасажирів дратує найбільше.

Результати показали, що пасажири ненавидять авіакомпанії за високі, на думку клієнтів, багажні тарифи, які отримали оцінку 8,4 та інші додаткові збори, що набрали 8,1 бала.

Третій за рівнем невдоволення аспект, що викликає негативні емоції в поїздці – обслуговуючий персонал. Грубість і марне поведінку співробітників усіх компаній туристичної сфери були оцінені в 7,7.

Далі респонденти поскаржилися на складність або неможливість додзвонитися до служби підтримки – 7,6.

Злегка здивував дослідників той факт, що затримки рейсів менше дратують пасажирів – 6,8 балів, ніж погане надання інформації про них – 7,1.

Іншими причинами досади і поганого настрою в польоті були названі: засмучені діти дратують менше, ніж сусіди, захоплюючі підлокітник

- Сусіди по салону, відкидається до відмови крісло або займають чуже простір у вигляді підлокітника;

- Довгий час отримання багажу;

- Черги на особистий огляд;

- Убога їжа в польоті;

- Засмучені немовлята і некеровані діти.

Цікаво, що схожий опитування, провела раніше компанія FCM Travel Solutions, що займається корпоративним туризмом, мета якого полягала у визначенні неприємних звичок сусідів по сидінню.

Таким чином, вдалося виділити 3 фактори поведінки людей у літаку, які дратують найбільша кількість пасажирів.

1 місце – 68% опитаних визнали, що їм не подобається, коли їх сусід по сидінню цілком заволодіває підлокітником. Щось схоже відбувається і в кінотеатрах.

2 місце – 32% авіапасажирів висловили невдоволення тими, хто залишає своє місце до того, як гасне світло на табло, хто кличе застебнути ремені безпеки.

3 місце – і, нарешті, 17% заявили, що терпіти не можуть, коли хтось читає те, що читають вони, заглядаючи до них у книгу, журнал або ноутбук.

 

Додати коментар


Захисний код
Оновити

Випадкове фото

Під Римом виявлений рідкісний мармуровий колос Калігули    Італійська поліція допомогла знайти рідкісний мармуровий колос божевільного...
Для міжнародних дзвінків краще запастися "дрібними"    Відомо, що на відпочинку люди охочіше витрачають гроші, ніж у звичайному житті. І цим...
Туристи потребують щоденного виходу в "мережу"   За підсумками останніх досліджень з'ясувалося, що 95% туристів везуть з собою на відпочинок...
Зображення
Диліжансом на Швейцарію Швейцарія - напрямок для цінителів бездоганності у всьому.   Диліжансом на Швейцарію   Львів - Прага -... Детальніше...
Зображення
Європа плюс Європа: романтика, краса і мистецтво.   Європа плюc   Львів - Краків - (Велічка) - Дрезден - Прага - (Чеський... Детальніше...
Зображення
Віват, Італія   Віват, Італія   - Протягом року звичайний італієць з’їдає більш ніж 25 кг різновидів макаронів. - У... Детальніше...
Зображення
Від Влтави до Ельби – дорогами королів! Тільки мить і немає нічого прекраснішого Від Влтави до Ельби – дорогами королів! Львів – Прага – Карлові... Детальніше...
Зображення
Яремче-Ворохта-Буковель   ЯРЕМЧЕ-ВОРОХТА-БУКОВЕЛЬ   Яремче (стара назва – Яремча) – гірський кліматичний курорт, найвідомійший... Детальніше...
Зображення
Гора Говерла   ГОРА ГОВЕРЛА   Справжньою природною прикрасою як Українських Карпат, так і всієї України є... Детальніше...
Зображення
Прага + Дрезден ПРАГА + ДРЕЗДЕН   Як я хочу в Прагу! – писала Марина Цвєтаєва. – В житті не хотіла повертатися в жодне місто,... Детальніше...
Зображення
Закарпаття    ЗАКАРПАТТЯ    Закарпаття… Напевно, немає в Україні регіону, який міг би похвалитися таким... Детальніше...
Моршин. Санаторій Світанок   Санаторій "Світанок"   Санаторій «Світанок» є одним з найбільш великих санаторіїв курорту Моршин, що... Детальніше...
Зображення
Джерела Моршина     Мінеральні джерела, торф’яна грязь і гірський віск - озокерит зараз є основним багатством... Детальніше...
Берізка санаторій   "БЕРІЗКА" САНАТОРІЙ       Якщо Вас скерували на лікування у Трускавець - виберіть санаторій "Берізка"!... Детальніше...
Зображення
Джерела Східниці На території курорту розвідано 38 джерел і 17 свердловин води з різним фізико-хімічним складом. На порівняно... Детальніше...
Східниця. Готельно-оздоровчий комплекс ТуСтань    Готельно-оздоровчий комплекс "ТуСтань"   Готельно-оздоровчий комплекс «ТуСтань» розташувався ніби... Детальніше...
Східниця. Готельно-ресторанний комплекс Шале   Готельно-ресторанний комплекс "Шале"   Готельно-ресторанний комплекс "Шале" розташований у... Детальніше...
Східниця. Готельно-оздоровчий комплекс Санта Марія   Готельно-оздоровчий комплекс "Санта Марія"   Тризірковий готельно-оздоровчий комплекс "Санта Марія"... Детальніше...
Зображення
Старий Вiдень готель    "СТАРИЙ ВІДЕНЬ" ГОТЕЛЬ      Готель «Старий Відень» розташований у самому центрі Трускавця, за... Детальніше...


Розсилка ДП "РАЗОМ-ТУР"