Моршин

There are no translations available.   Курорт Моршин - це один з відомих гастро-ентерологічних курортів України і зарубіжжя, завдяки його унікальним джерелам мінеральних вод, в Детальніше

Truskavets. Vacation in Truskavets

  Visiting Truskavets, you will discover not just a fascinating corner of Precarpathians, where you can significantly improve your health, have good fun and meaningful rest. You involuntarily feel boundless love of people who created and continue to create this beauty, because perfec Детальніше

Східниця

There are no translations available. За Трускавцем та Бориславом гори постають неждано-негадано. Якихось двадцять кілометрів дороги, що йде майже вертикально та в’ється срібл Детальніше
There are no translations available.

Оцінка сервісу авіакомпаній
 

Оцінка сервісу авіакомпаній

Журнал американського Союзу споживачів Consumer Reports нещодавно провів опитування мандрівників з метою узагальнити їх оцінку сервісу авіакомпаній, готелів і контор з прокату машин.

Всі туристи виявилися одностайні в тому, що більше всього затьмарюють пересування по світу доплати за провезення багажу і грубість обслуговуючого персоналу.

Часті поїздки стали невід’ємною частиною життя сучасної людини, і навіть далеку подорож вже не є чимось таким надприродним. При цьому в кожного пасажира існують свої певні стандарти і високі очікування від всіх представників туризму.

Для свого червневого видання Consumer Reports провів аналітичний огляд ситуації в індустрії подорожей, для чого опитав 2000 чоловік, щоб оцінити їх рівень задоволення готелями, авіакомпаніями і компаніями з прокату машин.

За шкалою від 1 (абсолютно все одно) до 10 (найбільша роздратування), респондентам пропонували оцінити роботу персоналу, умов поїздки і всі нюанси сервісу на різних етапах подорожі. плата за перевагу багажу авіапасажирів дратує найбільше.

Результати показали, що пасажири ненавидять авіакомпанії за високі, на думку клієнтів, багажні тарифи, які отримали оцінку 8,4 та інші додаткові збори, що набрали 8,1 бала.

Третій за рівнем невдоволення аспект, що викликає негативні емоції в поїздці – обслуговуючий персонал. Грубість і марне поведінку співробітників усіх компаній туристичної сфери були оцінені в 7,7.

Далі респонденти поскаржилися на складність або неможливість додзвонитися до служби підтримки – 7,6.

Злегка здивував дослідників той факт, що затримки рейсів менше дратують пасажирів – 6,8 балів, ніж погане надання інформації про них – 7,1.

Іншими причинами досади і поганого настрою в польоті були названі: засмучені діти дратують менше, ніж сусіди, захоплюючі підлокітник

- Сусіди по салону, відкидається до відмови крісло або займають чуже простір у вигляді підлокітника;

- Довгий час отримання багажу;

- Черги на особистий огляд;

- Убога їжа в польоті;

- Засмучені немовлята і некеровані діти.

Цікаво, що схожий опитування, провела раніше компанія FCM Travel Solutions, що займається корпоративним туризмом, мета якого полягала у визначенні неприємних звичок сусідів по сидінню.

Таким чином, вдалося виділити 3 фактори поведінки людей у літаку, які дратують найбільша кількість пасажирів.

1 місце – 68% опитаних визнали, що їм не подобається, коли їх сусід по сидінню цілком заволодіває підлокітником. Щось схоже відбувається і в кінотеатрах.

2 місце – 32% авіапасажирів висловили невдоволення тими, хто залишає своє місце до того, як гасне світло на табло, хто кличе застебнути ремені безпеки.

3 місце – і, нарешті, 17% заявили, що терпіти не можуть, коли хтось читає те, що читають вони, заглядаючи до них у книгу, журнал або ноутбук.

 

Випадкове фото

There are no translations available. Сімейний відпочинок в об'єктиві фотоапарата    Сайт AwkwardFamilyPhotos. com представив відвідувачам...
There are no translations available. Скасувати бронювання з тієї причини, що вже зупинялася в готелі в минулому житті   Бронюючи номер,...
There are no translations available. У Чехії з'явився благодійний атракціон «Орендуй козу»   У Чехії тематичний парк живої природи в стилі Дикого...
Image
Побачити, щоб полюбити! There are no translations available. Відень. Спробуй Австрію на смак!   Побачити, щоб полюбити!   Львів - Краків - Будапешт -... Read more...
Image
Будапешт Відень 89 Є + 300 грн There are no translations available. БУДАПЕШТ + ВІДЕНЬ   Будапешт розташований на обох таких несхожих берегах голубого... Read more...
Image
Львів та гірськолижний комплекс «Плай». Оглядовий груповий тур There are no translations available. Львів та гірськолижний комплекс «Плай».  Оглядовий груповий тур   День 1 Екскурсія... Read more...
Image
Угорські вихідні + Відень There are no translations available.   Угорські вихідні + Відень   - Угорщину нерідко називають гарячим ключем Європи: у... Read more...
Image
Диліжансом на Швейцарію There are no translations available. Швейцарія - напрямок для цінителів бездоганності у всьому.   Диліжансом на Швейцарію... Read more...
Гуцулка Ксеня There are no translations available.Гуцулка Ксеня    Чарівна долина нарцисів, Карпати, замки, вина, все найкраще, що може... Read more...
Image
Яремче-Ворохта-Буковель There are no translations available.   ЯРЕМЧЕ-ВОРОХТА-БУКОВЕЛЬ   Яремче (стара назва – Яремча) – гірський кліматичний... Read more...
Image
Віват, Італія There are no translations available.  Віват, Італія   - Протягом року звичайний італієць з’їдає більш ніж 25 кг різновидів... Read more...
Східниця. Готельно-оздоровчий комплекс Санта Марія There are no translations available.   Готельно-оздоровчий комплекс "Санта Марія"   Тризірковий готельно-оздоровчий... Read more...
Image
Джерела Східниці There are no translations available. На території курорту розвідано 38 джерел і 17 свердловин води з різним фізико-хімічним... Read more...
Східниця. Готельно-оздоровчий комплекс ТуСтань There are no translations available.    Готельно-оздоровчий комплекс "ТуСтань"   Готельно-оздоровчий комплекс... Read more...
Берізка санаторій There are no translations available.   "БЕРІЗКА" САНАТОРІЙ       Якщо Вас скерували на лікування у Трускавець - виберіть... Read more...
Весна санаторій There are no translations available.   "ВЕСНА" САНАТОРІЙ     Сучасний лікувально-відпочинковий комплекс, який функціонує... Read more...
Image
Історія Східниці There are no translations available. Східниця - селище міського типу у Львівській області, що перебуває в адміністративному... Read more...
Східниця. Готельно-ресторанний комплекс Шале There are no translations available.   Готельно-ресторанний комплекс "Шале"   Готельно-ресторанний комплекс "Шале"... Read more...
Oscar Hotel    "OSCAR" HOTEL           The hotel was built in a fine style. It provides the highest European standards of service. There are 21 rooms, each equipped with... Read more...


Розсилка ДП "РАЗОМ-ТУР"