Моршин

There are no translations available.   Курорт Моршин - це один з відомих гастро-ентерологічних курортів України і зарубіжжя, завдяки його унікальним джерелам мінеральних вод, в Детальніше

Truskavets. Vacation in Truskavets

  Visiting Truskavets, you will discover not just a fascinating corner of Precarpathians, where you can significantly improve your health, have good fun and meaningful rest. You involuntarily feel boundless love of people who created and continue to create this beauty, because perfec Детальніше

Східниця

There are no translations available. За Трускавцем та Бориславом гори постають неждано-негадано. Якихось двадцять кілометрів дороги, що йде майже вертикально та в’ється срібл Детальніше
There are no translations available.

Оцінка сервісу авіакомпаній
 

Оцінка сервісу авіакомпаній

Журнал американського Союзу споживачів Consumer Reports нещодавно провів опитування мандрівників з метою узагальнити їх оцінку сервісу авіакомпаній, готелів і контор з прокату машин.

Всі туристи виявилися одностайні в тому, що більше всього затьмарюють пересування по світу доплати за провезення багажу і грубість обслуговуючого персоналу.

Часті поїздки стали невід’ємною частиною життя сучасної людини, і навіть далеку подорож вже не є чимось таким надприродним. При цьому в кожного пасажира існують свої певні стандарти і високі очікування від всіх представників туризму.

Для свого червневого видання Consumer Reports провів аналітичний огляд ситуації в індустрії подорожей, для чого опитав 2000 чоловік, щоб оцінити їх рівень задоволення готелями, авіакомпаніями і компаніями з прокату машин.

За шкалою від 1 (абсолютно все одно) до 10 (найбільша роздратування), респондентам пропонували оцінити роботу персоналу, умов поїздки і всі нюанси сервісу на різних етапах подорожі. плата за перевагу багажу авіапасажирів дратує найбільше.

Результати показали, що пасажири ненавидять авіакомпанії за високі, на думку клієнтів, багажні тарифи, які отримали оцінку 8,4 та інші додаткові збори, що набрали 8,1 бала.

Третій за рівнем невдоволення аспект, що викликає негативні емоції в поїздці – обслуговуючий персонал. Грубість і марне поведінку співробітників усіх компаній туристичної сфери були оцінені в 7,7.

Далі респонденти поскаржилися на складність або неможливість додзвонитися до служби підтримки – 7,6.

Злегка здивував дослідників той факт, що затримки рейсів менше дратують пасажирів – 6,8 балів, ніж погане надання інформації про них – 7,1.

Іншими причинами досади і поганого настрою в польоті були названі: засмучені діти дратують менше, ніж сусіди, захоплюючі підлокітник

- Сусіди по салону, відкидається до відмови крісло або займають чуже простір у вигляді підлокітника;

- Довгий час отримання багажу;

- Черги на особистий огляд;

- Убога їжа в польоті;

- Засмучені немовлята і некеровані діти.

Цікаво, що схожий опитування, провела раніше компанія FCM Travel Solutions, що займається корпоративним туризмом, мета якого полягала у визначенні неприємних звичок сусідів по сидінню.

Таким чином, вдалося виділити 3 фактори поведінки людей у літаку, які дратують найбільша кількість пасажирів.

1 місце – 68% опитаних визнали, що їм не подобається, коли їх сусід по сидінню цілком заволодіває підлокітником. Щось схоже відбувається і в кінотеатрах.

2 місце – 32% авіапасажирів висловили невдоволення тими, хто залишає своє місце до того, як гасне світло на табло, хто кличе застебнути ремені безпеки.

3 місце – і, нарешті, 17% заявили, що терпіти не можуть, коли хтось читає те, що читають вони, заглядаючи до них у книгу, журнал або ноутбук.

 

Випадкове фото

There are no translations available. Для міжнародних дзвінків краще запастися "дрібними"    Відомо, що на відпочинку люди охочіше витрачають...
There are no translations available. Новий розкішний готель Аль-Маштал прийняв всього 10 гостей   Ймовірно це саме жахлива невдача в бізнесі,...
There are no translations available. "Хліб і сіль" в китайському приготуванні   29 липня 2011 року в готелі Shangri-La, Маньчжурія, відкрився...
Image
В гості до чеських пивоварів There are no translations available.  АКЦІЯ!!!      АКЦІЯ!!!      АКЦІЯ!!!     В Чехії варять навіть зелене... Read more...
Image
Секрети чеських королів ПЛЮС There are no translations available. Бо Прага там, де очі бачили красу, вуха чули мелодію, шкіра відчувала приємний теплий... Read more...
Image
Львів та гірськолижний комплекс «Плай». Оглядовий груповий тур There are no translations available. Львів та гірськолижний комплекс «Плай».  Оглядовий груповий тур   День 1 Екскурсія... Read more...
Image
Диліжансом на Швейцарію There are no translations available. Швейцарія - напрямок для цінителів бездоганності у всьому.   Диліжансом на Швейцарію... Read more...
Image
Сучасна мелодія Кракова There are no translations available. Сучасна мелодія Кракова   - Польське слово «чещч» означає одночасно і «па-па» і... Read more...
Image
Європа плюс There are no translations available. Європа: романтика, краса і мистецтво.   Європа плюc   Львів - Краків - (Велічка) -... Read more...
Image
Гора Говерла There are no translations available.   ГОРА ГОВЕРЛА   Справжньою природною прикрасою як Українських Карпат, так і всієї... Read more...
Image
Золота підкова There are no translations available. ЗОЛОТА ПІДКОВА   Олеський замок є, можливо, найвідомішим замком Львівщини,... Read more...
Моршин. Лаванда санаторій There are no translations available.    "ЛАВАНДА" САНАТОРІЙ      Санаторій розташований в центральній частині курорту,... Read more...
Diamond Health Recreation Center     "Diamond" Health Recreation Center      Against the backdrop of the Carpathian landscape in light of Hills in the resort town two 11-storey buildings of health... Read more...
Image
Карпати санаторій There are no translations available.    "КАРПАТИ" САНАТОРІЙ    На мальовничій околиці південно-східної частини... Read more...
Весна санаторій There are no translations available.   "ВЕСНА" САНАТОРІЙ     Сучасний лікувально-відпочинковий комплекс, який функціонує... Read more...
Східниця. Готельно-ресторанний комплекс Шале There are no translations available.   Готельно-ресторанний комплекс "Шале"   Готельно-ресторанний комплекс "Шале"... Read more...
Моршин. Санаторій Перлина Прикарпаття There are no translations available. Санаторій "Перлина Прикарпаття"   Санаторій "Перлина Прикарпаття" є однією з... Read more...
Східниця. Готельно-оздоровчий комплекс Три сини та донька There are no translations available.   Готельно-оздоровчий комплекс "Три сини та донька"   Готельний комплекс з... Read more...
Image
Джерела Східниці There are no translations available. На території курорту розвідано 38 джерел і 17 свердловин води з різним фізико-хімічним... Read more...


Розсилка ДП "РАЗОМ-ТУР"